Datenschutzerklärung

Dichiarazione sulla tutela dei dati

Purché non diversamente indicato successivamente, la messa a disposizione dei suoi dati personali non è prescritta né dalla legge, né contrattualmente, né è necessaria al momento della stipula del contratto. Non è tenuto/a a mettere a disposizione i suoi dati. La non concessione dei dati non ha alcuna conseguenza. Ciò vale solo purché, nell’ambito dei successivi processi di elaborazione non vengano fornite indicazioni divergenti.

I “dati personali” sono tutte quelle informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.

File di log del server

Potete visitare le nostre pagine web senza dover fornire dati sulla vostra persona.

A ogni accesso al nostro sito web, a noi oppure al nostro host web / fornitore di servizi IT vengono trasmessi dal vostro browser internet i dati di accesso e salvati sotto forma di dati di protocollo (cosiddetti file di log del server). Di questi dati salvati fanno parte per es. il nome della pagina richiamata, la data e l’orario del richiamo, l’indirizzo IP, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 lettera f del RGPD per il legittimo interesse di garantire un funzionamento privo di guasti del nostro sito web nonché per il miglioramento della nostra offerta.

Contatto

Responsabile
Se lo desidera, può contattarci. Responsabile per il trattamento dei dati: Elahe Prommersberger, Alfred-Nobel-Str. 14, 68519 Viernheim Deutschland, 06204-9802200, shop@petb2b.de

Presa di contatto iniziale del cliente tramite e-mail

Se entrate in contatto commerciale con noi inizialmente tramite e-mail, rileviamo i vostri dati (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solamente in base a quanto messo a disposizione da voi. Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla vostra richiesta di contatto.

Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD.

Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell’elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD.

Utilizziamo il suo indirizzo e-mail sono per l’elaborazione della sua richiesta. I vostri dati verranno eliminati nel rispetto dei termini di conservazione di legge, se non acconsentirete alla successiva elaborazione e al successivo uso.

Rilevamento e lavorazione in caso di utilizzo del modulo di contatto

In caso di utilizzo del modulo di contatto, rileviamo i dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da lei messa a disposizione. L’elaborazione dei dati serve alla presa di contatto.

Utilizzo della convalida dell'indirizzo di Endereco
Sul nostro sito web utilizziamo la convalida dell'indirizzo del fornitore Endereco UG (a responsabilità limitata) (Balthasar-Neumann-Str. 4b, 97236 Randersacker, Germania; "Endereco").
Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare in tempo reale eventuali errori di immissione e battitura nei nostri moduli di indirizzo e di integrare i dati mancanti. In caso di dati inseriti in modo errato, vengono visualizzati suggerimenti alternativi per la correzione dei dati.
Tra le altre cose, le seguenti informazioni possono essere trasmesse a Endereco e da essa elaborate: indirizzi postali (paese, città, codice postale, via, numero civico), indirizzo e-mail, numero di telefono.
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente a una base dati corretta per la soddisfazione dei nostri obblighi contrattuali. L’utente ha il diritto, per motivi originatisi dalla propria particolare situazione, di opporsi e di revocare in qualsiasi momento tale trattamento dei propri dati personali.
I dati vengono elaborati separatamente dal fornitore e non vengono riuniti ad altri dati. Vengono cancellati dal fornitore non appena viene determinato lo stato dei dati inseriti, ma al più tardi dopo 30 giorni.
Maggiori informazioni sulla protezione dei dati in Endereco sono disponibili all'indirizzo: https://www.endereco.de/datenschutzerklaerung/.

Account cliente Ordini

Account cliente

All’apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L’elaborazione dei dati serve a migliorare l’esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell’ordine. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato.

Rilevamento, elaborazione e inoltro dei dati personali durante gli ordini

Durante l’ordine, rileviamo ed elaboriamo i vostri dati personali solamente a scopo di adempimento e disbrigo del vostro ordine nonché per quanto necessario all’elaborazione della vostra richiesta. La predisposizione dei dati è necessaria alla stipula del contratto. Una non predisposizione non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 lettera b del RGPD ed è necessaria all’adempimento di un contratto con voi.

I tuoi dati verranno condivisi, ad esempio, con aziende di spedizione, fornitori di dropshipping o fulfillment, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e fornitori di servizi IT. In tutti i casi, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. Il volume della trasmissione dei dati si limita al minimo.

Valutazioni Pubblicità

Rilevamento dei dati durante la redazione di un commento o di una valutazione
In caso di commento a/valutazione di un articolo oppure a/di un contributo, rileviamo i suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del commento) solo nella misura da lei messa a disposizione. L’elaborazione serve a consentire i commenti/le valutazioni e poterli visualizzare.

Con l’invio del suo commento/della sua valutazione, acconsente all’elaborazione dei dati trasmessi. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. I suoi dati personali verranno quindi eliminati.

Inoltre, all’invio del commento/della valutazione, il suo indirizzo IP verrà salvato a scopo di impedire un abuso della funzione di commento o valutazione e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Con l’invio del suo commento/della sua valutazione, acconsente all’elaborazione dei dati trasmessi. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Infine, il suo indirizzo IP verrà eliminato.

Consulenza clienti Shopauskunft
Sul nostro sito web utilizziamo il tool di valutazione “shopauskunft.de” di Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig; "Shopauskunft").
Dopo il suo ordine, le chiediamo di valutare e commentare il suo acquisto. A tal proposito, vi comunicheremo tramite e-mail in quale misura ci serviamo del sistema tecnico “Rechtssichere Bewertungsanfrage (Richiesta di valutazione legalmente sicura, RBA)”. In tale ambito, elaboriamo i dati in relazione al vostro ordine (n. ordine/n. fattura, valore di acquisto e costi di spedizione) nonché il vostro indirizzo e-mail. L’elaborazione avviene sulla base dell'art. 6, cpv. 1 let. a del RGPD con la sua autorizzazione, purché lei abbia espressamente accettato la cessione dei suoi dati e la ricezione della richiesta di valutazione.
Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, usando il corrispondente link nell’e-mail, oppure mediante comunicazione a noi, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca.
Qui: https://www.shopauskunft.de/datenschutz trovate ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopauskunft.

Widget Shopauskunft

Al nostro sito web è collegato il widget di Shopauskunft. Questo serve a mostrare il numero e il risultato delle valutazioni sinora ricevute su Shopauskunft e, con essi, a farci pubblicità.

Per visualizzare il widget è tecnicamente necessario trasmettere i dati di utilizzo da parte del suo browser internet al server di Shopauskunft e salvarli in dati di protocollo (cosiddetti file log del server) per 7 giorni. Di questi dati salvati fanno parte il nome e l’URL del file richiamato, la data e l’orario del richiamo, l’indirizzo IP del computer richiedente, il sito web, da quale avviene l'accesso (Referrer URL), il browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del suo computer nonché il nome del suo Provider Access.

L’elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 let. f del RGPD dal nostro legittimo interesse predominante sulla promozione delle nostre offerte mediante la rappresentazione delle valutazioni cliente già ottenute. Non avviene un salvataggio di questi dati con altri dati personali.

Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l’invio di newsletter

Utilizziamo il suo indirizzo e-mail indipendentemente dal disbrigo del contratto ed esclusivamente per scopi pubblicitari propri come l’invio della newsletter, purché sia presente il suo espresso consenso. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. A tal proposito può, in qualunque momento, annullare la ricezione della newsletter utilizzando il corrispondente link che si trova nella stessa newsletter, mediante comunicazione. Successivamente, il suo indirizzo e-mail verrà rimosso dal database.

Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l'invio di messaggi promozionali mirati

Utilizziamo il suo indirizzo e-mail, ottenuto nell'ambito delle operazioni di vendita di un prodotto o di un servizio, per l'invio per posta elettronica di messaggi promozionali di prodotti o servizi simili, purché lei non abbia revocato tale utilizzo. La messa a disposizione del suo indirizzo e-mail è necessaria per la stipula del contratto. La non concessione dei dati non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla pubblicità diretta. Può esprimere parere contrario all'uso del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento. I dati di contatto per esprimere parere contrario sono indicati nel colophon. Può anche utilizzare l'apposito link che trova nell’e-mail promozionale. I costi dell'operazione sono limitati alle spese di trasmissione, in linea con le tariffe base.

Aziende di spedizione

Trasmissione dell’indirizzo e-mail alle aziende di spedizione per le informazioni sullo stato dell’invio

Nell’ambito dell’adempimento del contratto, trasmettiamo il suo indirizzo e-mail all’azienda di trasporto, purché lei abbia espressamente acconsentito durante la procedura di ordine. La trasmissione ha lo scopo di informarla sullo stato della spedizione tramite e-mail. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, a noi o all’azienda di trasporti, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca.

Verifica della solvibilità

Rilevamento dei dati ed elaborazione della verifica della solvibilità

In esecuzione della prestazione preliminare, ad es. con pagamento su fattura o addebito, ci riserviamo il diritto eventualmente di richiedere informazioni sulla solvibilità sulla base di una procedura matematico-statistica, impiegando

Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss.

A tal proposito, trasmettiamo a loro i dati personali necessari alla verifica della solvibilità e utilizziamo le informazioni contenute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata su motivazione, esecuzione oppure fine del rapporto contrattuale. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (valori score) che vengono calcolati sulla base di una procedura statistico-matematica scientificamente comprovata e nel cui calcolo confluiscono anche i dati relativi all’indirizzo. I suoi diritti da tutelare verranno considerati nel rispetto delle disposizioni di legge. L’elaborazione dei dati serve a scopo di verifica della solvibilità per l’avvio di un contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla protezione da un mancato pagamento, in fase di prestazione preliminare. Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) lit. f del RGPD, mediante comunicazione. È necessaria la messa a disposizione dei dati per la stipula del contratto insieme al metodo di pagamento da lei desiderato. In caso di non concessione dei dati, non è possibile stipulare il contratto con il metodo di pagamento da lei selezionato.

Cookies

Il nostro sito web utilizza i Cookies. I Cookies sono piccoli file di testo che vengono salvati da un sito web sul disco rigido dell’utente. Se un utente richiama un sito web, un cookie viene salvata sul sistema operativo dell’utente stesso. Questo cookie contiene una sequenza di simboli caratteristica, che consente un’identificazione univoca del browser al momento del successivo richiamo del sito web.

I Cookies vengono salvati sul suo computer. Per questo motivo, è lei ad avere il pieno controllo dell’utilizzo dei Cookies. Selezionando corrispondenti impostazioni tecniche nel proprio browser internet, è possibile ricevere notifica in caso di impostazione dei Cookies, di decidere dell’accettazione dei singoli, nonché del salvataggio dei Cookies e impedire la trasmissione dei dati contenuti. I Cookies già salvati possono essere eliminati in qualunque momento. Tuttavia, la avvertiamo che questo modo, non sarà possibile usare tutte le funzioni di questo sito web.

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Cookies tecnicamente necessari
Nella misura in cui non vengono fornite altre informazioni nella seguente dichiarazione di protezione dei dati, utilizziamo solo questi Cookies necessari dal punto di vista tecnico per rendere la nostra offerta più piacevole per l’utente, efficace e sicura. Inoltre, i cookies consentono ai nostri sistemi di riconoscere il suo browser anche dopo aver cambiato pagina e di offrirle quindi i servizi. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’utilizzo dei Cookies. Per queste è infatti necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo aver cambiato pagina.

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Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) lit. f del RGPD.

Diritti degli interessati e durata di salvataggio

Durata del salvataggio

Alla fine dell’espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all’ulteriore elaborazione e utilizzo.

Diritti dell’interessato

In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall’articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell’elaborazione e trasmissibilità dei dati.

Inoltre, secondo l’Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull’art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l’elaborazione a scopo di pubblicità diretta.

Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza

Secondo l’art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l’elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente.

Potete presentare ricorso, fra gli altri, all’autorità di vigilanza responsabile e raggiungibile ai seguenti dati di contatto:Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Tel.: +49 611 14080
Fax: +49 611 1408900 oder +49 611 1408901
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Diritto di revoca

Se le elaborazioni dei dati personali elencati si basano sul nostro legittimo interesse secondo l'art. 6 par. 1 lettera f del RGPD, avete il diritto, per motivi che si originano dalla vostra particolare situazione, a revocare in qualunque momento queste elaborazioni con effetto per il futuro.

A revoca avvenuta, l’elaborazione dei dati interessati viene terminata, a meno che possiamo testimoniare motivi obbligatori per l’elaborazione e relativi alla protezione, che superano i vostri interessi, diritti e libertà oppure se l’elaborazione serve a far valere, esercitare o difendere dei diritti.

Se l’elaborazione dei dati personali avviene a scopo di pubblicità diretta, potete revocarci in qualunque momento questa elaborazione mediante comunicazione. A revoca avvenuta, termineremo l’elaborazione dei dati interessati a scopo di pubblicità diretta.

ultimo aggiornamento: 22.10.2024