German
English
French
Spanish1. cos'è il programma punti bonus?
Con il nostro programma punti bonus, raccogliete punti ad ogni acquisto e potete riscattarli in seguito come sconto. Più acquisti, più punti ottieni!
2. Come si raccolgono i punti bonus?
Si ricevono punti bonus in base al valore dell'acquisto:
- 1 – 150 € → 1 punto per 1 €
- 150 – 300 € → 2 punti per 1 €
- 300 – 500 € → 3 punti per 1 €
- da 500 € → 5 punti per 1 €
Esempio: Se acquisti per 350 €, riceverai 3 punti per 1 € – quindi un totale di 1.050 punti!
3. Quanto valgono i miei punti bonus?
Ogni punto bonus ha un valore di 0,01 €.
Esempio: 100 punti = 1 € di sconto.
4. Come posso riscattare i miei punti bonus?
Puoi applicare i punti accumulati come sconto al tuo ordine nel carrello
5. C'è un minimo d'ordine per il riscatto dei punti?
No, non c'è un minimo d'ordine; potete riscattare i vostri punti in qualsiasi momento!
6. Dove posso vedere i miei punti bonus accumulati?
Il vostro saldo punti attuale è visualizzato nel vostro conto cliente alla voce „Il mio conto“.
7. I miei punti bonus scadono?
No, i punti bonus accumulati rimangono validi a tempo indeterminato!
8. Posso combinare i punti bonus con altri sconti?
Sì, i punti bonus possono essere combinati con tutti gli altri sconti e voucher.
9. Ricevo punti anche per ordini già effettuati?
No, i punti vengono raccolti solo per gli ordini effettuati dopo l'introduzione del programma di bonus.
10. Cosa succede ai miei punti se cancello o restituisco un ordine?
Se si annulla o si restituisce un ordine, i punti ricevuti per questo ordine verranno automaticamente detratti di nuovo.
11. Devo avere un conto cliente per raccogliere punti bonus?
Sì, la raccolta e il riscatto dei punti bonus sono possibili solo con un conto cliente registrato.
12. cosa significa „numero di punti presto disponibili“?
I punti accumulati hanno un periodo di blocco di 21 giorni. Ciò significa che verranno rilasciati per il riscatto solo dopo la scadenza di questo periodo. Questo per consentire eventuali restituzioni o cancellazioni.